Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens

Mandy Peper (eenmanszaak), gevestigd aan Prinses Margrietlaan 15, 7941XG Meppel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70877645, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Vragen over dit beleid of over je gegevens? Neem contact op via mandy@mandypeper.nl.

2. Welke gegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe je de website gebruikt, verwerken we de volgende gegevens:

• Contact- en aanmeldformulieren (zoals de Gratis Scan, vragenlijsten en afspraakverzoeken): naam, e-mailadres en je antwoorden op de gestelde vragen.
• Mandy's World (het online leerplatform): accountgegevens zoals naam en e-mailadres, en gegevens over je voortgang binnen de cursussen waarvoor je toegang hebt.
• E-mailmarketing: als je je aanmeldt voor een programma of nieuwsbrief, wordt je e-mailadres en naam opgeslagen in ons e-mailmarketingsysteem (MailBlue/ActiveCampaign) om je relevante informatie en uitnodigingen te sturen.
• Bezoekgegevens: via Google Analytics en Google Ads verzamelen we geanonimiseerde/geaggregeerde gegevens over hoe bezoekers de website gebruiken, zoals bezochte pagina's en algemene locatie. Dit gebeurt alleen met jouw toestemming (zie sectie 5, Cookies).

3. Waarom we deze gegevens verzamelen

• Om je aanvraag, scanresultaat of afspraak te kunnen verwerken en opvolgen.
• Om je toegang te geven tot en te ondersteunen bij Mandy's World.
• Om je te informeren over programma's, updates of nieuwsbrieven, als je daarvoor gekozen hebt.
• Om de website te verbeteren op basis van geanonimiseerd bezoekgedrag.

4. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht voor administratieve gegevens). Gegevens in ons e-mailmarketingsysteem bewaren we totdat je je afmeldt of ons vraagt deze te verwijderen.

5. Cookies

Deze website gebruikt cookies van Google Analytics en Google Ads om bezoekgedrag te meten en advertenties te kunnen tonen. Deze cookies worden alleen geplaatst nadat je hier toestemming voor geeft via de cookiebanner. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door je browserinstellingen aan te passen.

6. Delen met derden

We delen persoonsgegevens alleen met derde partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals ons e-mailmarketingsysteem (MailBlue/ActiveCampaign), hostingpartij en Google (Analytics/Ads). Met deze partijen zijn passende afspraken gemaakt om jouw gegevens te beschermen. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens;
• je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar mandy@mandypeper.nl.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.